株式会社青山学芸心理（APP）では、「自分でも何を考えているのか分からなくなるときがある」「自分なりに相談や工夫をしてみたがうまくいかない」「とりあえず現状が苦しいのでなんとかしてほしい」ときに安談をおすすめしています。
面接の形で対面安談することもできますが、まずは、電話・手紙・ファックス・電子メールなどで相談したい方にも対応しています。

　安談が、従来のカウンセリングと大きく異なるのは、面接場面で話し合うことだけでなく、実際に相談者の代理をして人と会ったり、書面や話し方などで分からないときに具体的な表現を示したりする点にあります。それが安談の「社会的な折り合いをつける」（social accommodation）という最大の特徴です。ですから、こちらまで来られない方のために、遠方でも出張安談もいたしますし、ひとりで来るのが心配な方はだれかを連れてこられてもかまいませんし、あるいは、当人ではないがとにかく安談がどんなものかが不安な方のために、安談の具体的な場面を説明したビデオやパンフレットも用意してあります。

　ようするに、こうすべきですと説教されたり、あなたが悪いからだめなのですと責められたり、早くしないと失敗しますとおどされたりしない、とても安心して話のできる世界が安談です。しかも、それぞれの人の社会（学校、家庭、会社、近所）とうまくやる方法が身についていくので、とても便利です。困ったときに、一日に3回も電話をかけてきて、こういったときはどうすればいいかということを聞いて、その場で、安談手に答えてもらって、困難を切り抜けることができた相談者がたくさんいます。

　弊社の安談手は、APPで訓練を積んだAPP認定安談手です。

　以下の説明をよく読んで、安談を上手に御利用ください。安談でつまづいた時は、下の「解決する方法」もご参照ください。

　なお、弊社代表取締役高山智を安談家元と呼ぶ場面がありますが、これは、安談が、共感や介入のスキル（技術）として教えることができるのに対して、安談の中で展開する「思いやり」「間の持ち方」「厳しさ」については、安談を創出した高山独自のものとしてとらえているので、あえて、アート（芸）としての価値を持っている高山を家元と呼んでいることをご了承ください。

安談の目標は、「自分の気持ちをよく知ることで他人の気持ちも理解できるようになり、その結果、あたたかい人々の中で楽に生活できるようになる」ことである。

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